Высокие технологии » В России создана замена оператору Call-центра
0
Опубликовано: 25 февраля 2009 ۰ Автор: Влад Филатов
Как известно в России не первый год ведутся разработки в области синтеза и распознавания речи, именно они легли в основу первого коммерческого продукта для контакт-центров.
Электронные телефонные операторы, по словам создателей IVR-пакета, способны полностью заменить обычного живого человека.
Кроме того скорость работы подобных «операторов» уже сейчас намного выше обычного человека. Кроме того по расходам они являются более выгодными для любого рода организаций.
В России создана замена оператору Call-центра
