Российский финансовый сектор переживает тектонический сдвиг. Искусственный интеллект из экспериментальной технологии превратился в базовый элемент стратегий развития. Масштабное исследование Банка России, основанное на опросе более 250 организаций, показало: каждая пятая компания уже использует ИИ на постоянной основе, а треть планирует внедрение в ближайшие три года. Лидерство по затратам (56,8 млрд рублей в 2025 году) подтверждает статус отрасли как главного технологического полигона страны.
О том, в каком направлении будет развиваться финтех в ближайшей перспективе, рассказывает генеральный директор международного холдинга IT Smart Finance Максим Пащенко.
Эволюция вместо революции
Главные драйверы внедрения ИИ, согласно опросу ЦБ, — прагматичные ожидания снижения издержек (84%) и оптимизации рисков (70%). По мнению Максима Пащенко, в будущем произойдет не замена человека машиной, а перераспределение задач.
— Около 80% рутинных операций, таких как проверка документов, базовый анализ отчетов или обработка стандартных запросов, действительно перейдут к ИИ, — прогнозирует эксперт.
При этом за людьми сохранятся сложные переговоры, креативные стратегии, работа с ключевыми клиентами и принятие этических решений. Пащенко подчеркивает принципиальное ограничение ИИ: неспособность оценивать моральные аспекты и находить нестандартные решения в спорных ситуациях.
Новые профессии и старые риски
Трансформация процессов создаст спрос на специалистов будущего. Среди ключевых трендов — междисциплинарность (финансист должен понимать data science и психологию), рост команд data science в крупных компаниях и появление уникальных профессий, таких как психолингвисты для ИИ, обучающие ботов эмпатии.
В сфере безопасности прогнозы эксперта сдержанно-оптимистичны. С одной стороны, принцип «иммунной защиты» позволит прогнозировать атаки. С другой — гонка вооружений с мошенниками, использующими те же технологии, будет обостряться.
— Важно помнить, что вместе с клиентскими технологиями надо совершенствовать и систему безопасности, потому что сейчас кибермошенничество — одна из главных угроз, — предупреждает Пащенко.
Основатель с инженерным мышлением
Прогнозировать развитие отрасли Максиму Пащенко помогает личный опыт. Максим Григорьевич Пащенко родился 24 ноября 1979 года в Новосибирске. В 2002 году он окончил СГУПС, получив инженерную специальность. В 2013 году он основал платформу «Джой Мани», а в 2014-м создал холдинг IT Smart Finance, став его основным инвестором и идеологом. В периметр вошли «Джой Мани», Nibble Invest, «Бустер.Ру», Smart Flip.
В 2025 году Пащенко учредил благотворительный фонд «Новое время», консолидировавший социальные проекты. За годы работы он и его компании получили множество наград: «Хрустальная Гарнитура», «Золотой рубль», победа в конкурсе социальных проектов, международная премия CX WORLD AWARDS. Лично Максим Пащенко стал лауреатом конкурса «Микрофинансирование и развитие» и отмечен программой «Связь поколений» за патриотическую деятельность к 80-летию Победы.